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客服副经理 [ 投诉职位 ]

广州御银科技股份有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 要求行业:机械制造、机电设备、重工业
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

工作职责:
1、负责制定所负责团队及岗位目标与工作计划;
2、制定和完善客服的模式、服务标准以及服务项目;
3、管理和考核部门内成员;
4、负责区域客户服务中心的日常管理及对外协调沟通;
5、协助部门经理做好本部门的工作及与其它部门的协调配合工作。
岗位要求:
1、本科学历,5年以上相关工作经验,其中2年以上客服部门主管工作经验,熟悉客户服务的流程和事务性工作的处理;
2、处事沉稳、的服务意识,专业的客户服务技能和建立、健全服务体系的经验;
3、优良的语言沟通能力与协调能力;
4、较好的亲和力以及优良的团队管理能力。

企业介绍

您的加入——御银的未来
加盟御银——事业的开始

广州御银科技股份有限公司是面向金融行业提供自助银行设备和整体解决方案的高新技术企业,其主导产品是自行研发、生产的Kingteller系列银行存取款机、点钞机及相关银行设备维护、咨询服务等。公司注册资金5500万,员工900多人,总部位于广州天河五山路金山大厦,厂部位于新塘太平洋工业区。在北京、重庆、深圳、山西等地设有分公司和办事处。
御银拥有5000多平方米的现代化的厂房和先进的生产设备及一整套严格的生产操作规范,且产品的核心零部件均采用具有很高成熟度的国际主流厂商的产品,在引进了ISO9001:2000质量认证体系后,从立项、开发、生产到合同评估都严格按照质量体系标准执行,确保了产品的优质。目前,产品在可靠性、安全性、稳定性方面都可与国外的ATM机相媲美,软硬件产品均获得国家权威机构的认证。
御银倡导“科技以人为本”,充分发挥本土人才、服务优势。“以事业凝聚人、以环境吸引人、以机制激励人、以前景留住人”是我们公司一贯用人的宗旨。尊重员工、发展员工、提升员工,并为之提供管理与技术双重职业发展的通道。御银邀您共建美好未来。

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